運維服務係統

運維服務係統app是一款運維辦公（gōng）軟件（jiàn）。既方便工程師傅接單，也便於服務商（shāng）監控工單運維狀態，催促工作人員及時處理（lǐ）工單信息。需要的用戶（hù）快來綠色資源網下載吧。

軟件介紹

運維服務係統APP基於ITIL的實踐運（yùn）維管理工具。通過移動終端完成“一鍵式掃碼（mǎ）報障”，包含客戶請求、服（fú）務台流轉、工程師處理、服務回訪及關閉等流（liú）程，便於用戶、工程師使（shǐ）用，便於服（fú）務台及客戶及時跟蹤和監督工（gōng）單狀態；係統將事件（jiàn）、問題、配置等模塊巧妙結合，遵循ITIL管理規範同時不失高效及簡便，保障（zhàng）SLA交付質量。

運維服務係統app功能特色

1.跨專業協同動作

2.可實現（xiàn）跨專業協同動作

3.實現快速響應、及時處理、事後跟蹤的閉環管理