智慧銀川市民版

智慧銀川手機版是一款超級火熱（rè）的（de）手（shǒu）機生活服務軟件，這款軟件能（néng）帶領用戶感受到銀川的（de）便捷和智能（néng），隨時隨地打開（kāi）app就能知道銀川的社（shè）會（huì）頭條和小城故事，感興趣的朋友趕緊來綠色資源網下載體驗吧！

軟件介紹

智慧銀川app是一款（kuǎn）便民服務應用，是由銀川智慧城市管理指揮中（zhōng）心官方打造的手機客戶端，用戶隻需要注冊賬號就可以在可以在線了解（jiě）信息和提交訴求，還能夠在線查看各種（zhǒng）熱點知識，了（le）解當地所有的動態消息。

軟（ruǎn）件特色

1、我有訴求

政務服（fú）務類

警務緊急類

企業（yè）服務類

家庭服務類

2、曆史訴求

3、事項查詢

4、信息公開（kāi）

5、公共知（zhī）識庫

6、住房公積金管理中心

軟件功能

建立各（gè）辦理單位“4個一”工作鏈條。

為確保（bǎo）各類市民訴求能夠（gòu）及時辦理和回複，各縣（市）區人民政府、市直各部門及其他承擔公共服（fú）務事項的單位（企業）負責建立“4個一”工作鏈條，即“一部電話、一台電腦、一個專（兼）職人員、一個負責人”，各單位主要領導（dǎo）負總責，分管領導親自抓，責任落實到人，確定具體專（兼）職人員和固定（dìng）電話，建立各自（zì）的承（chéng）辦、交辦、反（fǎn）饋、監督機製，從而實現“12345一號通”平台的統一規範（fàn）、上（shàng）下聯動、運行順暢、督辦有力。

建立“12345一號通”四級管理（lǐ）體係。

銀川市智慧城市管理指揮中心為一（yī）級平台，負責各類訴求事項（xiàng）的受理、交（jiāo）辦、反饋、督辦；市級承辦各部門（mén）、各縣（市）區政府、承（chéng）擔公共服務事項的單位（企業）為二級平台，負責辦理（lǐ）一級平台的指令事項，督辦、考（kǎo）核三級（jí）平台辦理事項；市級承辦各部門下屬單位或（huò）各縣（市）區政府所屬部門、鄉鎮（街道）為三級平台，負責辦理上級平台的指令事項，督辦、考核四級平台辦理事項；村、社區（qū）為四級平台，負責辦理上級平（píng）台交辦的具體事項。家庭服務工作站為獨立服務平台（tái），負責為市民提供衣食住（zhù）行等需求的有償服務，接受（shòu）一級（jí）平（píng）台的考核監督。

建立全流程督查督辦監督體係。

銀川市智慧城市管理指揮中（zhōng）心負責 “12345一號通”平台所有交辦（bàn）事項的協調督辦、考核監督，出台（tái）相應的（de）督查督（dū）辦管理辦法，並定期將各級平台（tái）承接、辦理下派事項的情況報（bào）送給市委督（dū）查室。市委督查室負責對各級平台的承接、辦理、配合情況進（jìn）行階（jiē）段性考（kǎo）核督辦（bàn），考核結果納入各部門（單位）年終績效考核賦分範圍。“12345一號通（tōng）”受理大廳預留（liú）3至5個督辦席位（wèi），由市人大、政協定期選派人大代表、政協委（wěi）員和市民代表坐班，對指揮中心工作人員的業務水平、事項辦理流（liú）程、回複辦結時限等進行監督檢查。

更新日誌

修複一些已知的BUG。