超級售後

超級售後app是麵（miàn）向家（jiā）電維修師傅推出（chū）的一款訂單管理軟件。提供了移動考勤、訂單處理、工（gōng）單跟蹤以及服務評價查詢等服務功能。是維修技（jì）師人員必備的手機接單app。歡（huān）迎下載（zǎi）使用。

軟件介紹

您是家電（diàn）售後領域的一名維修安（ān）裝師傅嗎？看快（kuài）遞/外賣等其他服務行業（yè）風生水起，您（nín）想智能（néng）化管理您的服務（wù）嗎？超級售後APP可提供在線搶單、服務（wù）、管理、考（kǎo）勤的售後服（fú）務平（píng）台，綠色資源網（wǎng）為您打造個（gè）人（rén）信譽指數，智能分配更多訂單。打通家電安裝維修領域流程各個環節，提高服務效率，節省服（fú）務成本，為用戶（hù）帶來互聯網時代下的服務體驗。

超級售後app功能（néng）特點

1.訂（dìng）單管理，主（zhǔ）動預約

自有網點訂單分（fèn）派對接、搶單，預約客戶，多做多賺，付出總有回報

2.打卡考勤，績效管理

在線打卡完成考勤，考勤記錄有證可查，定位搶單與指派訂（dìng）單服務數

掌握訂單（dān）流水，查看成（chéng）績趨勢

3.日程管理，準時上門

師傅預約訂單標記日程，方便預約與修改，空閑與忙碌（lù）一目了然，確保（bǎo）準時上門服（fú）務

4.備件平台，確保補給

備件電商平台提供備件采購服務，補充暫缺備件，確（què）保服務準時進行

5.工單跟蹤，預警異常

提醒預約訂單延遲，被取消、跟蹤服務後訂單被（bèi）投訴、差評，處理推進，用戶溝通，維護服務體驗

6.服務質量，個人信譽

掌握服務評價，查看服務問題，提升自身服務品（pǐn）質，提高績（jì）效業績

7.在線（xiàn）溝通（tōng），減少投（tóu）訴

與用戶直（zhí）接（jiē）在線交互溝通，回答用戶存疑，解決現存問題，提高用（yòng）戶滿（mǎn）意度，維護個人信（xìn）譽，與品牌、網點一起溝（gōu）通解決異常（cháng）訂單（dān）處理

超級售後軟件（jiàn）操作使用流程：

在超（chāo）級（jí）售後APP上自行進行注冊，流程如下：

在登（dēng）錄頁麵（miàn）點擊馬上注冊，輸入手機號（hào）碼進行驗證，設（shè）置密碼，即可注（zhù）冊成功。注冊成功後，進行網點綁定，選擇所服務的區（qū）域和網點，進行身份認（rèn）證，提交資料（liào）等（děng）待網點審核，網點審核（hé）通（tōng）過後即（jí）可成為超級師傅。