雲南一部（bù）手機辦事通ioses

一部手機辦事通app蘋果版是一款雲南地區的綜合政務服務手機軟件，支持在線申報和辦理眾多業務，還可以進（jìn）行意見（jiàn）反饋和投訴，辦事效率高，還節省了（le）時（shí）間，歡迎有（yǒu）需要的朋友下載體驗！

官方（fāng）介紹

雲南省人民政府為企業和群眾提供政務服務（wù）的移動端應用，辦事人通過身份驗證登陸後，即（jí）可一站式辦理公安、住建、司（sī）法、稅務、醫保、人社、民政等多個部門的多項業務。

雲南一部（bù）手機辦事通ioses使用說（shuō）明（míng）

從（cóng）與群眾生活緊密相關的主題辦事出發，梳理了“我要看病、我要（yào）辦醫保、我（wǒ）要考資質、我要找工作（zuò）、我要（yào）法（fǎ）律服務（wù）、我要申請辦戶口、我要婚育”等12個辦事主題，幫助百姓直觀知曉並辦理（lǐ）該主（zhǔ）題下的事項。同時，圍繞辦理、查詢、預約、繳費等4個服務功能，目（mù）前共有150個服務事項實（shí）現“掌上辦、指尖辦”。

推出了政務人（rén）工智（zhì）能客服。智能客（kè）服24小時在線，運用自然語言處理、人（rén）機交互等（děng）人工智能技術（shù），為用戶提供（gòng）智能應答服務，快速理解、準確定位客戶問題，幫助客戶快速獲（huò）取信（xìn）息。該app 還采取智能推（tuī）薦，做到“千人千麵”的個性化服務，每位用（yòng）戶登陸app，第一眼就可看到自己（jǐ）最想知道的、最符合自己需求和使用習慣的信息。

是省委（wěi）、省政府貫徹黨（dǎng）中央和國務院“放管服”改革精（jīng）神，落實“互聯網+政務服務”相關要求，改善營（yíng）商環境，由省政府與中國建設銀行合（hé）作開發的一個移動（dòng）端政（zhèng）務服務平台。建設運營堅持“以人為本”，注重易用性、實用性和（hé）友好性，方便不同（tóng）身份、不同需求的用戶辦理各項（xiàng）政（zhèng）務服務。

係（xì）統內嵌的“意見建議”功能（néng）反饋，從注冊（cè）、認證、操作（zuò）、辦事、服務等方麵，提出改進意見和建議。今後，項目組將結合上線試運行情況，推動係統持續優化升級，力爭（zhēng）給群眾、企（qǐ）業推出一款好用、實（shí）用（yòng）的政務服務app。

用戶狀（zhuàng）態說明

“一部手機辦事通”app將客戶分為三種，分別為：遊（yóu）客、注冊用戶、注冊（cè）並實名認證用戶。由於每個用戶對功能和辦理事（shì）項需（xū）求（qiú）不同，在使用過程中（zhōng），app會自動判斷，對用戶的狀態要求有所不同。

1.注冊用戶 

即用戶（hù）在完成注冊後，可辦（bàn）理（lǐ）除需要實名認證的所有事項（如：預約辦稅（shuì））。

2.遊客

即未登（dēng）錄狀態，點“隨便看看”即可進入“辦事通”app辦理部分查詢類事項。

3.注冊並實名認證用（yòng）戶

注冊登錄進行實名認證，通過後可進行所（suǒ）有功能事項（xiàng）的操作，並在查詢或辦理時，可自動獲取（qǔ）用戶身份信息，做到少填或者不填。

注：實名認證後，下次登錄時，可選（xuǎn）擇“刷臉登（dēng）錄（lù）”。

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