幫我吧客務端

幫我吧服務端（幫我吧主控端），作（zuò）為（wéi）遠程客服係統，主要適用於運維人員、服務人員專用，強大（dà）的遠程控製和管理功（gōng）能，可以結合服務商自己內（nèi）部係統使用。實現遠程協助和管理服務相結合，為你打造一（yī）個強大的遠程控製係統。

幫我吧服務端使用教程：

輸入客服帳號及登錄密碼

輸入客戶ID，並點擊連接，以建立連接（客戶ID的（de）獲（huò）取方式（shì）：客戶安裝完客戶端後，界麵上會出現一個ID號，可以通過電（diàn）話、郵件等方式，直（zhí）接向客戶索要ID，通過ID進行連接。）

連接成功後，等待客戶"接受"遠程， 在客戶接受後，彈出客服對話窗口，點擊"遠程"按鈕

遠程（chéng）協助結束後點擊"斷開"，結束遠程服務

填寫相關服務信息，同時客戶會對本（běn）次服務進行評價（jià）

完（wán）成遠程協助全部流程

幫我（wǒ）吧服務端設置：

登錄客服（fú）端後，點擊客服端右上角的設置圖標，即可打開設置界麵

本機信（xìn）息設置：

可以在這裏填寫主機的詳細（xì）信息，該信息唯（wéi）一，跟ID綁定。

密碼設置：

主要用於無人（rén）值守模式。設置密碼之後，客服端可以通過該密碼（mǎ）直接遠程控製主機，不再需要客（kè）戶端手動確認

（需等待10秒超時）。

消息熱鍵：

可以選擇會話窗口中發送消息的熱鍵組合。

高級選項：

開啟作為係統服務運行後，能夠有效的解決無人值守時，屏保、電腦重啟、遠程無法（fǎ）登陸係統（tǒng）等問題。

將公司名稱顯示（shì）在客戶（hù）端的服（fú）務（wù）商列表裏（lǐ）麵： 在web後台登錄界麵（miàn）設置公司（sī）名稱；（注意：與該客戶端遠（yuǎn）程連接成功一次後，重啟客戶端，公司名字即會在列表中顯示）