和宇智護（hù）-護（hù）理端app

和宇智護護理端（duān）app安卓手機版適合護理人員來使用，支持在手機上進行人臉識別認證，可以查看詳細的護理任（rèn）務，支持進（jìn）行巡查記錄，可以（yǐ）在線寫護理報（bào）告，還可以在線查看最新的護理任務訂單並進行接收處理，歡迎有（yǒu）需要的朋友（yǒu）下載使用！

和宇智護app護理員使用流程

登（dēng）錄

1.打開護理端app，輸入身份證號碼，點擊登錄；首次登錄，需（xū）要（yào）點（diǎn）擊“首次登錄（lù）請先進（jìn）行身份校驗”，進入身份（fèn）證識別界麵；

2.在身份證識別界麵，拍攝護理員本人身份證；身份證識別完成（chéng），則（zé）進入身份校驗通過（guò）界麵，顯示身份信息姓名和證件號碼；

3.點擊繼續人像采集，進入人像采集界麵，手機（jī）對準臉部置於（yú）提示（shì）框內，開始采（cǎi）集（jí）；

信息認證後就可以登（dēng）錄係統了（le）嗎？

（1）首次登錄完成身份校驗後，再次登（dēng）錄，需通過人臉識別認證，通過後登錄係統；

（2）如人臉識別認證失敗，可進入再（zài）次識別或選擇臨時密碼登錄，異（yì）常說明可填寫（xiě）“人臉識別失敗”。

溫馨提示：護理員賬號登錄，則隻有護理欄，無巡查欄。

接受護理任務

如何接收護理任務？

（1）點擊下側菜單護理任務，點（diǎn）擊待接收進入列表，可以操作接收護理計劃；點擊進（jìn）入（rù）詳情頁麵，點（diǎn）擊接收，接收護理任務；

（2）進入待執行列表，則能夠看到已接收但未到執行時間的護理任務。點擊對應的護理任務，進入詳情頁麵。

（溫馨提示：待執行的（de）任務未達到（dào）護理周期起始時間暫不能執行護理任務）

接收後，要怎麽（me）執（zhí）行護理任務？

切換到執行（háng）中頁（yè）麵（護理周期結束時間未超過當（dāng）前時間，護理計劃為執（zhí）行中）點擊護理任務，進入詳情頁麵，進行護理打卡。

護理打卡

1、定位認證

首（shǒu）次上門時，進行護（hù）理（lǐ）地點打卡（定位（wèi）認證）。再次執行護理任務時，定位打卡的地點不一致，可重新定位或上報（bào）異常給後台（tái）審核。

2、人臉認證

（1）地點打卡（定位認證）通過後，點擊去拍照，進（jìn）行護理（lǐ）員（yuán）人臉識別；

（2）護理（lǐ）員認（rèn）證識（shí）別通過，下一步進行（háng）參保（bǎo）人認證。

（3）若認證失敗，點擊上報異常，填寫（xiě）異常說明並提交。

3、執行任務

（1）在要執（zhí）行（háng）的護理項目上（shàng）點擊開始（shǐ）護理；根據護理情況填寫護理日誌、拍攝（shè）照片，完（wán）成（chéng）後點擊提交；

（2）點擊結束（shù）護理，結束該護（hù）理項目（mù）。

那我的護理報告寫錯了怎麽辦？

在未結束計時前，點擊右上角取消護理，確定後取消掉本（běn）次護理記錄，可（kě）重（chóng）新執行護理任務。

護理員完成任務後（hòu），代理人還需（xū）評價哦！

完成本次護理（lǐ）後，界麵彈出護理評價（jià）二維碼，護理員展示二維碼給參保人（rén）/代理人進行掃碼評價（代理人用微信識別二維碼即可，不用下載app）。

完成後（hòu），點擊返（fǎn）回列表，操作其他護理任務。

那護理員（yuán）要怎麽查（chá）看（kàn）已完（wán）成的護理任務？

點擊已（yǐ）執行，切換到已執行頁麵，顯示（shì）已（yǐ）完成的護理計劃。

常見（jiàn）問題（tí）

問：人臉識別失敗了怎麽辦？

答：護理（lǐ）員每次執行任務，都需要進行護理員與參保人人臉識別，請先檢查是否把護理員和參（cān）保人（rén）混淆了（護（hù）理員打完卡，再到參保人哦）。

如果（guǒ）順序正（zhèng）確，仍顯示識別失敗，可申請異常後聯係您的責任護士（shì），服務機構將會實行人（rén）工後台審（shěn）核，請等待並（bìng）刷（shuā）新狀（zhuàng）態。

問：出現“服（fú）務連接失敗”，無法登（dēng）錄（lù），要怎麽處理？

答：一般來說，APP無法登錄是因為網（wǎng）絡連接異常或所連接的服務器正在維護。請先驗證手機是否能正常上網。如果能正常上網，app仍然多次無法登錄，則有可能是服務器開（kāi）展維護，可稍（shāo）後再登錄或谘（zī）詢您的責任護士。

問：護理任務是護理員自（zì）由選擇（zé）還是係統自動分派？

答：所有的護理任務均由參保人的責任護士根（gēn）據參保人實際身（shēn）體（tǐ）情況，製定的護理計劃中日常護（hù）理任務。護理員登錄後（hòu）可以查看（kàn）護理計劃的內容，接受護理任務（wù）。如參保人身體狀況有變化（huà），護（hù）理（lǐ）計劃變更，護理（lǐ）員任務也會有所更改。

護（hù）理員（yuán）APP打卡時，工作（zuò）日誌有沒有（yǒu）規定記錄幾項？

答：護理員每（měi）天在APP按服務時間實際考勤打卡，每個（gè）項目均需（xū）要點擊（jī）開始服務（wù），以及結束任（rèn）務（點擊開始服務APP自（zì）動計時，結束自動停止（zhǐ）計時）。選擇（zé）具有代表性（xìng）的項目拍攝2-3張照片提交，如剃須前後，室外活動前後（hòu），床上洗發前後等，不需（xū）要每個項目（mù）拍照。