智能客服助手官方版

智能客服助手最新版是一（yī）個非常專業的客服辦公軟件，用戶下（xià）載app之後就可以在線開啟工作模式，平台可以收集顧客詢問的所有問題（tí），並支持用戶創建詞庫以便於解決重複問題，提升辦公銷（xiāo）量；還有備份專欄保障數據不會丟失，趕緊下載（zǎi）智能客服助手app看看吧。

基本介紹

一款可以提高（gāo）客服工作效率的APP。目前主（zhǔ）要功能有：自定義（yì）個人詞（cí）庫、一鍵複製（zhì）詞條、一鍵自動輸入詞條、快速將圖片插入首頁位置、快速（sù）查看詞（cí）條、一鍵截圖、一（yī）鍵識別文字等。另外，為了提高使用效率，APP還提供了通知欄觸發、全局麵板觸發等高效使用方式。

智能客服助手（shǒu）軟件特色

自帶常（cháng）用話術，自動發送信息，能夠有效提高（gāo）聊天效（xiào）率；

所有的消息一目了然，快速高效的接待訪客（kè），接待效率更高；

服務窗口陳列更專業，實時閱覽到（dào）未讀的消息動態；

在線即可享（xiǎng）受溝通無憂服務，極速享受多元化（huà）的活動內容。

智能客服助手app亮（liàng）點

數據統計

實時監控，人工檢測異常情況，分析用戶行為和業務數據統計即時生（shēng）成報表。

愉悅（yuè）體驗

提升（shēng）在線客服工作效率，回答規範化，專（zhuān）注線上轉化。

智能升級（jí）

機器人獨（dú）立解決常見問題，7*24小時金牌服務永不下線。

高效協同

設置多坐席客（kè）服，有效管理更多平台，不錯過一條用戶信息。

使用測評

—訪客列表簡潔明了，清（qīng）晰訪客來源；

—提供“托管”“轉（zhuǎn）接”“結束”按鈕，直接管理對話；

—自主設置接入訪客的數量（liàng）與方式；

—找機器人搜索答（dá）案（àn），點“發送”即可回（huí）複。