有時候我們在打（dǎ）開（kāi）word或是其它office組（zǔ）件（jiàn）時提示（shì）word無法打開現（xiàn）有內容(normal.dot)等（děng）問題，那應該怎麽辦呢（ne）？下麵綠色資源網小編就給大家提供三種方法來解決這個問題。

來了解一下有原理先！normal.dot是一個（gè）自動保存模板，比如寫著word文檔時電腦（nǎo）非正常關機，再啟動計算機後（hòu）word會啟動關機前保存的文檔，使你的損失（shī）降為最低。

這裏多說一句，word默認10分（fèn）鍾自（zì）動保存一次，我們可以到“工具/選（xuǎn）項/保存”，將自動保存時間（jiān）間隔（gé）修（xiū）改（gǎi）為1分（fèn）鍾，這樣（yàng）可以把非正常關機（jī）引起（qǐ）的文檔損失降為最小。

normal.dot損壞可能還是非正（zhèng）常（cháng）關機引起的，使得word無法打開（kāi）它了，於是總是提示用戶。normal.dat無法打開，就會使（shǐ）word的自動保（bǎo）存失效。

費話不多說了，上解決方法：

方法1、工具→選項→文件位置，白框內的“用戶模板”項後麵有個文件路徑，打開此文件夾，刪除normal.dot即可。（不行可以參看第三條）

方（fāng）法2、點擊“開始”，在（zài）“運行”中輸（shū）入“winword /a”可以啟動word，此時不會有無法打開對話框出現，將（jiāng）word文檔另存一（yī）下，會提示是否替換normal.dot，這（zhè）時word用新的模板替換（huàn）損壞的那個，選擇是。

方法3、找到C:\Documents and Settings\用戶名\Application Data\Microsoft\Templates，在這裏找到NORMAL文件後刪除，就可（kě）以了。用戶名就是（shì）你的電腦（nǎo）帳號的名字。

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