或許有（yǒu）人說：“電腦不停地重啟（qǐ），有什麽大驚小怪的，隻要用過電腦的人都會見（jiàn）過這一現象，這是很平常的事（shì）。要麽感染了病毒，要麽係統出了問題，要麽硬件有故障，隻要仔細檢查（chá）並逐一排除即可。”

　　雖然如此，但（dàn）真正能快速排除這項故障有時候也不是一件容易的事情。因（yīn）為除內存（cún）可能引出（chū）這類重啟（qǐ）故障外，也可能是主板或其它硬件出現故障而引發的，我們在檢（jiǎn）查時一般的辦法是采（cǎi）用排除法：按“軟件(操作係統)——內存——CPU——主板”這樣的順序進行替（tì）換檢查。我（wǒ）在辦公室中遇到幾個有趣的這類故障例子（zǐ），下麵與你分（fèn）享我（wǒ）是如何排除這（zhè）類重啟故障的。

　　原因之一：電源插座接觸不良或損壞。

　　有這樣一例：我像以往一樣開了電腦，我看看還未到上班時間，與（yǔ）同事聊了幾分鍾，回（huí）來發現電腦關上了（le）。當時我並不在意，重新開機，正要開始工（gōng）作，領導叫我幫（bāng）忙下載和整理資料（liào）……

　　當我回到辦公室時，已經到（dào）了午飯時間，我再發現電腦關上了（le）。

　　“應該是（shì）同事幫（bāng）我關的吧。”我心想。

　　於是我又按了電（diàn）腦的（de）電源開關，此時前（qián）麵的同事不時地轉動（dòng）椅子，椅（yǐ）背緊挨在我的主機和顯示器後麵，這時電腦進入桌麵後又重新啟動了。一直反（fǎn）複地重啟，有時剛（gāng）進到桌麵、有時在桌麵上停留幾分鍾、有時（shí）在（zài）自檢中，最後甚（shèn）至死機了，按鍵盤和複位鍵（jiàn）沒有任何反應。強製（zhì）關機後再重新開機，屏幕上卻出現了許許多多的斑點，嚴重時連屏幕也看不清了，重啟（qǐ）的現象仍然繼續。

　　不管了，吃飯去！

　　回來後再開機，還是如（rú）此，心想：可能是係統感染病毒（dú）了。因為昨天下班前還是好好的，而且這種現象（xiàng）我曾（céng）經在辦公室其（qí）他同事的電腦中見過，確實是感染（rǎn）了病毒；另外，昨晚有（yǒu）一位同事家裏的電腦也有類似的情況（kuàng），常常自動關機！我進入安全模式後，用殺毒軟（ruǎn）件（jiàn）進行殺毒，病毒被清除，自動關（guān）機現（xiàn）象消失了。

　　於是，我進入安全模式並進行殺毒，沒找到任何病毒。而且又重啟，不像（xiàng）感染病毒！

　　或許重啟的次數（shù）太多，電腦進入選擇（zé）“安全模式、返回最後一次正確配置、正常啟動Windows XP”的畫（huà）麵，無論選擇哪一種方式，卻再也無法成功啟動電腦，也就是說係統不（bú）能正常（cháng）啟動。現在唯一的選擇是：重裝係統。

　　還好，在一個星期前我對（duì）C盤做（zuò）了一個克隆文件(winxp.gho)。於是，不管三七二十一立即動手重（chóng）裝。

　　首（shǒu）先，利用光盤啟動進入DOS狀態，運行Ghost文件；

　　然後，選擇“Local(本地)——Partition(分區)——From Image(鏡像文（wén）件)”；

　　最後，選擇（zé）鏡像文件所在的位置和鏡像文件名 winxp.gho。

　　“重（chóng）啟（qǐ）——進入克隆界麵——再重啟”如此的步驟反（fǎn）複了多遍，終於係統被還原了，重（chóng）新啟動（dòng）後電腦（nǎo）能正常進入桌麵。

　　可是好景不長，十多分鍾後係統又重新啟動，伴（bàn）隨著顯示器（qì）出現花屏（píng），甚至顯（xiǎn）示器沒有任何字符顯示，顯示器的指（zhǐ）示燈還眨（zhǎ）著眼（yǎn）睛呢！

　　可能是（shì）顯卡接觸不良或損（sǔn）壞吧，我心想。很快我又排除了這（zhè）一可能（néng）性。

　　是內存條有壞？或者內存接觸不良？我把內存條取出，放在另一個插槽上，還是如此，我又更換了另一（yī）條（tiáo）內存，在不同的插槽上試，故障依舊。

　　主板有故（gù）障？硬盤有壞區（qū）？都不是！

　　是否電源有故障？隨後又排除了這一可能性。

　　電源線接（jiē）觸不（bú）良？也（yě）不是！

　　是什麽原因呢？有可能出現的硬件故障我都排除了，究竟是怎麽一回事？我百思不得其解！

　　已（yǐ）經到（dào）了上班時間，同事（shì）都回來了。我心想：放棄算了，明天叫電腦公司的人來修。於（yú）是，我強製關（guān）上電腦，順手關上電源（yuán）插座（zuò），電源插座冒出一小點火花（huā）。這是（shì）很常見的事情，天氣幹燥嘛（ma）！

　　可是，過了一會，我實在不甘心，我又（yòu）打開電源插座的開關。唉喲，冒出很大的（de）花火（huǒ），嚇（xià）了我一大跳。

　　“會不會是電源插座有問題？”我心中閃過這樣的念頭（tóu）。

　　半（bàn）信半（bàn）疑中我換上新的電源插座，電腦能正常工作，再也沒（méi）有出現重啟現象。

　　噢，原來是電源插座的銅片被氧化，電源插頭接（jiē）觸不良，導致（zhì）電腦電壓不穩定，引起電腦不停（tíng）地（dì）重啟。當我用盡以上所（suǒ）有（yǒu）可能的排隊法後，才發（fā）現這個故障真（zhēn）令人意（yì）想（xiǎng）不到！

　　小結：若是以後遇到（dào）這種情（qíng）況，假如你的電源插座使用的時間較長的話，不妨先檢查電源插座是否有問題，再檢查電源線是否接觸不良（liáng）或（huò）損壞，然後檢查硬（yìng）件和軟件有可能出現的各種故障，最後才按常規方法逐（zhú）一排除，這樣會節省更多的修機時間。

　　原（yuán）因之二（èr）：CPU損壞。

　　曾（céng）有這樣一例：有朋友打電話說他的電腦總是重啟，我按照常規方法教他如何排除故障，先檢（jiǎn）查係統是否感染病毒等，但他試了幾乎全部方法都不（bú）行。後來，他幹脆（cuì）把電腦搬到我家。我先檢查電源、主板和內存、風扇等，未發現故障（zhàng）。於是，我進入安全模式進行殺毒，找不到病毒。在殺毒過程中沒有出現重啟的現象，當我試圖（tú）查看電（diàn）腦中的其他資料時，就會發生重啟。

　　檢查操作係統時也沒有任何故障發現。

　　這肯定這（zhè）次重啟的現象與以往的故障原因不一樣！

　　我反複記錄了進入電腦後發生重啟的時間，發現隻有在殺毒過程不會出現這個（gè）現象，其他操作（zuò）好像（xiàng）是使用時間有點相近，會不會是CPU過熱引（yǐn）起的（de）？我在（zài）以往的經驗中知道這個道理。但風扇（shàn）正常運作，散熱（rè）正常。心想：CPU會（huì）不會有問題呢？於是換上同（tóng）一類（lèi）型的CPU，所有操作正常，再也沒重啟（qǐ）的現象出（chū）現（xiàn）。

　　原來，電（diàn）腦（nǎo）不停地重啟，是因為CPU損壞之故。

　　原因（yīn）之三：主板電容變形或損壞。

　　還有這樣一例：樓上的朋友說她的電腦不行了，經常出現重啟，但正常進入後又可以繼續使（shǐ）用，但最近重啟的現象越來（lái）越頻繁。叫我有空幫（bāng）她看看。我還沒來得及看，她突然打電話告訴我，她的電腦（nǎo）剛才還是好好的，隻發生一兩次重啟，可以正常使（shǐ）用了。誰知剛才死機了，不能正常關（guān）機，於（yú）是她強行關機。再開機時沒任何反應，真的“死”機了！

　　我試了試，按任何鍵都沒反應（yīng）。我打（dǎ）開機箱檢查（chá）了內存，沒事！再檢查主（zhǔ）板時，發現主板電容（róng）變形，已經出現（xiàn）很嚴重的變形，難怪會死機了！換上新的（de）電容後，電腦又可以正（zhèng）常（cháng）運作。

　　出現（xiàn）這類故障一般（bān）是因（yīn）為（wéi）內存供電不穩所造成的。如果是內（nèi）存周圍（wéi）的電容出現這類問題時，剛開（kāi）始時（shí）就（jiù）會出現一（yī）些不（bú）穩定的故障：有時在顯卡自檢時停滯，有時在內存自檢時停滯，有時也會在IDE檢測時停（tíng）止不動等等，偶爾還能夠正常進入桌麵。但最後就會突然死機，然後再也無法啟動了。

　　對於一些使（shǐ）用兩三年以上的（de）主板，因為主板上的電容長期受高溫熏烤，CPU和內存條周圍的電容容量（liàng）會（huì）慢（màn）慢的減小。這（zhè）些變化除部分主板的電容會（huì）出（chū）現鼓泡，漏（lòu）液現象，多數時（shí）候這些表麵沒有任何特殊。但是因為電容容量減（jiǎn）小，造成內存或CPU供電電（diàn）流中的（de）高頻交流成（chéng）份（fèn）增加，這時候就會出現主機啟動不易，不能加電，多次（cì）開機（jī）才能啟動之類的故（gù）障。若電容發生漏（lòu）液（yè）或嚴重變形，電腦就會發生死機現象，嚴重（chóng）時開不了機。

　　小結：若是你的電腦經常重啟或死機，不妨注意一下主（zhǔ）板上（shàng）的電容是否發生故障。

　　原因之四：內存條損壞（huài）。

　　電（diàn）腦重啟大多（duō）數（shù）原因是由內存故（gù）障引起（qǐ）的，有時因為內存條（tiáo）的引腳（jiǎo）損壞造成的，要查看（kàn）引腳是否有被燒壞的跡象，故在修機過程要做到細心觀察，善於總結等。對於內存（cún）引起的故障內（nèi）容，筆者於2005年5月在《微電腦世界》發表的文章《內存引起的係統故障兩例》有較詳細的介紹（shào），有興趣的朋友請查閱。

　　總之（zhī），電腦故障是不斷發生的。要善於小結，不斷積累經驗，做（zuò）到有效（xiào）快速地檢測和修理故障。