將移動硬盤插入電腦的USB接口後，可以正確識別出（chū）該移動存儲器的盤符，但在點擊盤符（fú）後卻無響應（yīng）或是提示無法訪問驅動（dòng）器。這是比（bǐ）較常（cháng）見的問題，這種情況下（xià）該如何解（jiě）決呢？可（kě）以使用Eisoo DiskGenius這（zhè）款（kuǎn）強悍小巧的磁盤軟件讀取（qǔ）移動硬盤，提取其中的數據。 

安裝並運（yùn）行Eisoo DiskGenius
 
程序後，查看界麵（miàn）左側的文件夾視圖，在此可以看到已插入到電腦中的移動存儲器。選擇該盤符，即（jí）可強行讀取，此後（hòu）便可看到目錄結構分支。而後選擇其中需要保存的文件或文件夾，在右（yòu）鍵彈出（chū）菜單中選（xuǎn）擇複製到，再設置本地硬盤中的另存路徑即可。而如果移動存儲器中的數據（jù）已被損（sǔn）毀，則用鼠標右鍵單擊該盤符，在彈出菜單中選擇已刪除（chú）或格式化的文件恢複，再亦步亦趨地執行操作。從Eisoo DiskGenius中強行複製/恢複文件，不像Windows常規的文件複製那麽快速，進（jìn）展比較緩慢，但經很多用戶驗（yàn）證，成功率還是（shì）很高的（de）。