熱桌軟（ruǎn）件

熱（rè）桌app是一款餐飲行業（yè）必備辦公軟件。全移動化管理餐廳，隨時隨地掌控餐廳運營（yíng）情（qíng）況（kuàng），在線實時收取客（kè）戶評論，滿意度調（diào）查，投訴消息管理，及時改進餐廳缺陷，解決餐廳服務問題（tí），從（cóng）而留住客人，做最好的餐（cān）廳運營總監，下載熱桌就（jiù）可以啦！——綠色資源網

軟件特色

1.熱桌（zhuō）App幫助餐廳做客人滿意度調查，幫助餐廳發現問題，尋找餐廳的管理改進方向，並可（kě）通過熱（rè）桌現場及時發現客（kè）人的不滿當場解決，從而挽留客（kè）人。因此，我們可（kě）以幫（bāng）助餐廳收集35%的用（yòng）戶滿意度調（diào）查，節省20%的服務員人力成本，幫助餐廳提高30%的（de）回頭客。

2.能隨時鍋裏餐廳的經營情況，查看顧客的評價，了解各個員工被顧客投訴單額詳情，支持多餐廳（tīng）監管，是您管理餐廳的好幫手。熱桌科技專注為餐飲商戶提供（gòng）離（lí）店管理服務（wù）。

功（gōng）能介紹

1. 服務質量統計

2. 支持多餐廳監管

3. 實（shí）時服務評價的響應、解決

4. 對（duì）超時評價和二次評價的快速反饋

5. 上級管理人員一鍵撥號呼叫下級進行服務質量跟進

6. 曆（lì）史客評查詢

更新日誌

1. 增加小貼士

2. 增加調（diào）查項，更詳細的調查有助於餐廳更好的改善管理，吸引回頭客

3. 餐（cān）桌綁定更新為（wéi）崗位安排，可根據餐廳職能設計崗位並安排員工綁定

4. 員工排行功能更新，根據崗位分組排序，實現按照餐廳職能來對員工進行貢獻值分析

5. 對服務反饋實時響應、解決（jué）

6. 縱（zòng）覽增加員工排行模塊，一（yī）張報表了解（jiě）整個餐（cān）廳運營