黑貓投訴蘋（píng）果手機版

黑貓投訴蘋果手機版為廣大消費者提供了非（fēi）常靠譜的投（tóu）訴平台，大家在消費（fèi）過程中遇到不合理不（bú）合規的情況都可以來這裏（lǐ）進行反饋，提交投訴單之後平台會在短時間內進行（háng）處理，為（wéi）你開啟更加便捷的維權之門，有回複就會第一時間通知提醒，不滿意還可以進（jìn）一步維權。

黑貓投訴平台簡介：

黑貓投訴（sù）是新浪旗下消費（fèi）者服務（wù）平台，消費維權用黑（hēi）貓（māo）！開啟消息推送，你的投訴單最新動態，最新的消（xiāo）費資訊，再也不會錯過（guò）啦！

黑貓投訴app怎麽投訴？

1、打開軟件點擊“投訴”，然後就會進入投訴界麵。

2、如（rú）果沒有綁定手（shǒu）機的（de）話，需要綁定一下手機號碼。

3、不綁定手機沒有辦法（fǎ）進行下一步的，也是為了（le）通知我們投（tóu）訴（sù）的結果。

4、在綁定了（le）手機（jī）之後，就（jiù）會（huì）彈出（chū）一個協議界麵。

5、仔細閱讀協議之（zhī）後點擊同意，之（zhī）後就會進入投訴界麵了。

6、在投訴界麵輸入商家信息（xī），交（jiāo）易信息，訂單編（biān）號以及維權金額。

7、然（rán）後就會（huì）進入一個詳（xiáng）細信息界麵，這一步我們需要（yào）填寫交易具體（tǐ）過（guò）程。

8、最好可以上傳圖片證據（jù），要是沒有就隻能輸入詳細經（jīng）過和訂單編（biān）號了（le）。

9、需要注意的是一定要提（tí）供真實有效的信息，虛假信息以及（jí）惡意投訴都是不可以的。

軟件優（yōu）勢：

1、紅黑榜單

實時排行，商（shāng）家（jiā）信譽全透明化。

2、極速處理

黑貓官方合作企業，24小時響應投訴。

3、消費報道

講解消（xiāo）費陷阱，為用（yòng）戶的消費生活保駕護航。

更新內容（róng）：

v3.0更新內容

1、全新界麵設計，給（gěi）您提供（gòng）更好的使（shǐ）用體驗；

2、優化投訴流程，投訴簡單更高效。

常見問（wèn）題：

黑（hēi）貓投訴平台怎麽撤銷投訴？

黑貓投訴平台不支持對已經（jīng）通過的投訴進行刪除或撤銷，請您諒解。

商家回複了，但我不滿意該怎麽辦（bàn）？

如（rú）果對商家給出的處理方案不滿意，您可點擊“補充投訴”進行進一步反（fǎn）饋。還可（kě）以邀請（qǐng）“幫幫團”成員，尋求律師的專業法律意見建議以及媒體的跟進。

如何邀請幫幫團？

目前僅已回複狀態（tài）的（de）投訴單（即投訴對象為已入駐商（shāng）家且商家進行了回複）支持邀請（qǐng）幫幫團。

邀請幫幫團流程為：投訴單中點擊邀請幫幫官>>根據投（tóu）訴領域（yù）選擇（zé）合適的幫幫官>>填（tián）寫邀請（qǐng）理由>>點擊確定。

待幫幫官同意邀請後，您可以根據幫幫（bāng）官的（de）反饋給予點（diǎn）讚支持，讓更多小夥伴能夠（gòu）找到優秀的後援。

已（yǐ）經解決的投（tóu）訴單我（wǒ）要如何處理？

如果商家（jiā）的處理方案滿足了您的訴求，還請在黑貓（māo）平台對投訴單“確認完成”，並對商家的處理做出評價。