因為配置有（yǒu）誤而造（zào）成路由器產生故障這是最常（cháng）見（jiàn）的（de）問題，就是指因為路由（yóu）器的設置不當而導致的網（wǎng）絡不能正常運行，例如線（xiàn）路兩端路由器的參數不匹配或（huò）參數錯誤，又或者（zhě）是路由掩碼設（shè）置錯誤等（děng）。

有關配置錯誤是非常複雜的問題，故（gù）障來源於多（duō）方麵，典型（xíng）的（de）路由器配置文件可以分為（wéi）以（yǐ）下幾個部分：管理員（yuán）部分（路（lù）由器名稱、口（kǒu）令、服務、日誌（zhì））；端口部分（地址、封裝、帶寬、度量值（zhí）開銷、認證）；路由協議部分（IGRP/EIGRP、OSPF、RIP、BGP）；流量管理部分（訪問控製列表、團體）；路由原則部分（路由映射）；帶寬之外的接入部分（主控台、遠程登錄、撥號）等，也就是說，企業寬帶（dài）路由器的配置問（wèn）題大多數來自於以上文件的配置中。

無法進行撥號

故障現象（xiàng）：不能進行正常的撥號（hào）程序。

故障（zhàng）原因（yīn）：主要問題是出在路（lù）由器的地址設置方麵。

解決方法：這（zhè）種（zhǒng）問題的解決方法比較簡單，具體做法是：打開（kāi）Web瀏覽器，在地址欄中輸入路由器的管理（lǐ）地址，如192.168.1.1，此時係統會要求輸入登錄密碼（mǎ）（該密碼可以（yǐ）在產（chǎn）品的說明書上查詢（xún）到），登陸後進入管理界麵，選擇菜單“網絡參數”下的“WAN口設置選項，在右邊主窗（chuāng）口中，“WAN口連接（jiē）類型（xíng）”選擇“PPPoE”，輸入“上網賬號”及“上網口令”，點擊連接按鈕（niǔ）即（jí）可。

部分（fèn）計算機無法正常連接

故障現象：路由器硬件上（shàng）沒有問題，所連接的計算機也（yě）沒有問題，但是卻不能實現正常連接，而（ér）局域網中的其他計算機可以正常連接上網。

故障原因：這一般是（shì）由於ISP綁定MAC地址造成（chéng）無法（fǎ）連接，因為有些ISP為了限製接入用戶的數量，而在認證服務器上對MAC地址進（jìn）行了綁定，不在綁（bǎng）定（dìng）範圍（wéi）內的用戶就不能正常連接上網（wǎng）。

解決方（fāng）法：先將被綁定MAC地址的計算機連接至路由器LAN端口（但路由器不（bú）要連接（jiē）Modem或ISP提供的接線），然後，采用路由器的（de）MAC地址克隆功能，將該網卡的MAC地址複製（zhì）到寬帶路由器的WAN端口，接著在未被綁定的計算機上進行如下操作：Windows下按“開（kāi）始→運行”，輸入“cmd/k ipconfig /all”，其中“Physical Address”就是本機MAC地址。