引起打印機不打（dǎ）印的故障（zhàng）原因有很多種，有打印機方（fāng）麵的，也有計算機方麵（miàn）的。以下分別進行介紹：

　　1.檢查（chá）打印機是否處於聯機狀態。在大多數打印機上（shàng）“OnLine”按鈕（niǔ）旁邊都（dōu）有一個指示聯機狀態的燈，正常情況下該（gāi）聯機燈（dēng）應處於常亮（liàng）狀態。如果該指示燈不亮或處於閃（shǎn）爍狀態，則說明聯機不正常，重點檢查打印機電源是否接通、打印機電源開關是（shì）否打開、打印機電纜是（shì）否正確連（lián）接等。如（rú）果聯機指（zhǐ）示燈正常，關掉打印機，然後再（zài）打開，看打印測試頁是否正常。

　　2.檢查打印機是否已設置為默認打印機。點（diǎn）擊“開始/設置/打印機”，檢查當前使用的（de）打印機圖標上是否有一黑色的小鉤，然後將打印機設置為默認打印機。如（rú）果“打印（yìn）機”窗口中沒有使用的打印機，則點擊“添加（jiā）打印機”圖標，然後根據提示進行安（ān）裝。

　　3.檢查當前打印機是否已設置為暫停打印。方法是在“打印機”窗口中用右鍵單擊打印機圖標，在出現的下拉菜單中檢（jiǎn）查“暫停打印”選項上是否（fǒu）有一（yī）小鉤（gōu），如果選中（zhōng）了“暫停打印（yìn）”請取消該選項。

　　4.在“記事本”中（zhōng）隨便鍵入一些文字（zì），然後單擊“文件”菜單（dān）上的（de）“打印”。如（rú）果能夠打印測試文檔，則說明使用的打印（yìn）程序有問題，重點檢查WPS、Word或（huò）其他應用程序是否（fǒu）選擇了正確的打（dǎ）印機，如果是應用程序生成的打印文件，請檢查應用程序生成的打印輸出（chū）是否正確。

　　5.檢查計算機的硬盤剩餘空間是否過小。如果硬盤的可用空間低於10MB則無（wú）法（fǎ）打印，檢查方法是在“我的電腦”中用右鍵單擊安裝Windows的硬盤圖標，選擇“屬性（xìng）”，在“常規”選項卡中（zhōng）檢查硬盤（pán）空間，如（rú）果硬盤剩餘空間低於10MB，則必須清空“回收站”，刪除硬（yìng）盤上的臨時文件、過期或（huò）不再使用的文件，以釋放（fàng）更多的空間（jiān）。

　　6.檢查打（dǎ）印機驅動程序是否合適以及打印配置（zhì）是否正確。在（zài）“打印機屬性”窗口中“詳細資料”選項（xiàng）中檢查以下內容（róng）：在“打印到以下端口”選擇框中，檢查打印機端口設置是否正確，最（zuì）常用的端口為（wéi）“LPT1(打（dǎ）印機（jī）端口)”，但是（shì）有些打印機卻要求使用其他端口；如果不能打印大型文件，則應重點檢查“超時設置”欄目的各項（xiàng）“超時設置”值，此選項僅對直接與計算機相連的打印（yìn）機有效，使用網絡打印機時則無（wú）效（xiào）。

　　7.檢查計算機的Bioses設置中打（dǎ）印機端口是否打開。Bioses中打印（yìn）機使用端口應設置為“Enable”，有些（xiē）打印機不支持ECP類型的打（dǎ）印端口信號，應將打印端口（kǒu）設置為“Normal、ECP+EPP”方（fāng）式。

　　8.檢（jiǎn）查計算（suàn）機中是否存在病毒，若有需要用殺毒軟（ruǎn）件進（jìn）行殺毒。

　　9.檢查打印機驅動程序是否已（yǐ）損壞。可用右鍵單擊打印機圖標（biāo），選擇“刪除（chú）”，然後雙擊“添加打印機”，重新安裝打印機驅動程序。

　　10.打（dǎ）印機進紙盒無紙或卡紙，打印機墨粉盒、色帶或碳粉盒是否有效，如無效，則不能打印。