最近我的Windows XP係統經常意外的藍屏，本來想重（chóng）裝係統，但是由於需要重裝的軟件太多，於是（shì）決心查清楚藍屏的具體原因（yīn），經（jīng）過一番努力，終（zhōng）於找（zhǎo）到了一個很好的藍屏故障解決辦法，下麵和大家一起（qǐ）分享。

　　首先在講解之前先做幾個名詞解釋，以便大家理解（jiě）本（běn）文： 

　　第一步：打開“小內存轉儲”功能

　　右鍵點擊“我的電腦”，選“屬性→高級→啟動和故障恢複→設（shè）置”，打開“啟動和故障恢複”選項卡，在“寫入調試　　信息”下拉列表（biǎo）中選中“小內存轉儲（64KB）”選項。

　　小知識：小內存（cún）轉儲

　　內存轉儲是用於係統崩潰時，將內存中的數據轉儲保存在轉儲文件中（zhōng），供給有關人員進行排錯分析使用。小內存轉儲，就是隻保存內存（cún）前64KB的基本空間（jiān）數據的內存轉儲文件。這樣可以（yǐ）節省（shěng）磁盤空間，也方便文件的查看。

　　選好（hǎo）後點“確（què）定”，這樣操作係統在下次出現藍（lán）屏時，就會記錄下當（dāng）時內存中的數（shù）據，並存儲為dump文件，該文件存放在（zài）係統盤的minidump文件夾下。

　　小知識：Dump文件

　　Dump文件是（shì）用來給驅動程序編寫人員調試驅動程序用的，這種文件必須用專用工具軟件打開，比如使（shǐ）用（yòng）WinDbg打開。

　　 XP係統經常意外的藍屏（píng）

　　WinDbg是微軟發布的一款優（yōu）秀的源碼級調試工（gōng）具，可以調試Dump文件，這裏我們用來查找藍屏（píng）故障的原因，下載地址為：http://www.microsoft.com/whdc/devtools/debugging/installx86.mspx。這個（gè）過程就不贅述了（le）。安裝時，一路選“下一（yī）步”就行了。

　　第三步：使用WinDbg診斷藍屏錯誤

　　係統再次出現藍屏後重啟，在（zài）minidump文件夾下會出現一個以日（rì）期為文件名的.dmp文件，這就是我們要分析（xī）的（de）文件。接下來點擊“開始菜單→程序→Debugging tools for windows(x86)-WinDbg”，打開WinDbg程序，點擊程（chéng）序窗口（kǒu）的“File→Open Crash Dump”，打開位於係統盤的minidump文件夾下（xià）的以日期為文件（jiàn）名的.dmp文件。

　　打開後程序就開始自動分析文件了，分析完後，看最下（xià）麵，找到“Probably caused by”這一行，其後（hòu）麵的文件就是引起藍屏的罪魁禍首。

　　第四步：解（jiě）決藍屏故障

　　我們對導致藍屏的這個文件名在網（wǎng）上搜索，基本就知道是什麽文件了，一般網上（shàng）也有相關的解決辦法，看看要刪除（chú）些什麽插件、打（dǎ）什麽（me）補丁或者重裝軟（ruǎn）件等等。例（lì）如本中文分析出的360antiarp.sys文件，在網上一查，發現它是360安全衛士的ARP 防火牆驅動程（chéng）序。由於該文件與本機的某些驅動程序衝突會引起電（diàn）腦藍屏。把360安（ān）全衛（wèi）士的ARP 防火牆卸載，藍屏問題就解決了。

　　編後：本文隻能幫你找出導致藍屏故障的元凶，具體的解決辦法還（hái）得（dé）上網查找。導（dǎo）致故障的原因可能是.sys文件（jiàn）也有可能是.dll文件，如（rú）果故障是由查不到的.sys文件或者.dll文件引起的就要當心（xīn）了，這些文件有可能是病毒，最好在安全模式下全盤殺毒試（shì）試看！