我最（zuì）近（jìn）遇到一個非（fēi）常奇怪的問題，就是QQ可以正常的使用，但是瀏覽器不管怎（zěn）麽刷新都無法打開（kāi）頁麵。這是什麽怎麽（me）回事呀？

    導致能上QQ但是打不開網頁的原（yuán）因可能有很多；在此，董（dǒng）師傅照經常遇到的一些情況幫你逐步解決。

    Step 1
    病毒是最大的元（yuán）凶。可先調（diào）出（chū）任務管理器，查看CPU占用（yòng）率，如果某個進程CPU占用率居高不下，就很可能是被病毒（dú）感染了，立刻結束該進程吧，然後用殺（shā）毒軟件對係（xì）統進行一次全盤掃描，讓病毒無所遁形。

    Step 2
    然後要看看（kàn）是不是網絡防火（huǒ）牆對瀏覽器的進程進行了攔截。從控製麵板中進入“Windows防火牆”，在左側點擊“允許程（chéng）序或（huò）功能通過Windows防火牆”，然後點擊（jī）右（yòu）側的（de）“允許運行另一程序”，在列表中找到你使用的瀏覽器（或點擊瀏覽手動添加），點擊下麵的“添加”（如圖1），退出之後再次運行瀏覽（lǎn）器看看能不能（néng）正常訪問，如果還（hái）是不行，請看下一步。 

圖1

    Step 3
    這時（shí）我們要檢查問題是不是出在DNS的設置上麵。DNS（Domain Name System）的作用（yòng）就是將網站域名，轉換成一個（gè）可以進行訪問的（de）IP地（dì）址。進入（rù）到控製（zhì）麵（miàn）板，點擊“查看網絡狀（zhuàng）態和任務”，然後打（dǎ）開“本地連接”狀態，點擊“屬性”，在新窗口中雙擊“Internet協議”。在彈（dàn）出的窗口裏麵查看（kàn）“使用下麵的DNS服務器地址”信息，一般家用電腦是自動獲取的DNS地址，如果需要填寫，確保和當地網絡服務商（shāng）提供的DNS地址一（yī）致（如圖2）。 

    Step 4
    如果還是不能（néng）正常地進行訪問，那麽最大的可能就是係統（tǒng）的LSP受到了破壞（huài），因為LSP就是對係統網絡（luò）提供支持的服務（wù）。要檢測LSP是（shì）否受到了破壞，就需要借（jiè）助安（ān）全（quán）工具（jù）來幫忙了。常規的安全衛士都提（tí）供了類（lèi）似（sì）的修複工具，如360安全（quán）衛士，QQ電（diàn）腦管家等，都可以檢測並修複LSP服務（如圖3）。