過去能夠連接到無線網絡（luò）的筆（bǐ）記本電腦現在出現無（wú）線網絡無法連接的（de）情況（連接丟失或（huò）者無法再連接到無線網（wǎng）絡）。

可能的原因有：

未（wèi）正確安裝或已（yǐ）禁用無線設備
無線設備或路由器出現硬（yìng）件（jiàn）故障
網（wǎng）絡配置改變（ SSID 或安全）
其（qí）他無線設備的幹擾
NOTE:

並非所有筆（bǐ）記本電腦都（dōu）配備有集成的（de）無線聯網設備。 如果筆（bǐ）記本電腦包裝箱側麵的功能列表中（zhōng）未列出無（wú）線聯（lián）網功能，可為筆記本電腦添（tiān）加（jiā）無線聯（lián）網功能。

解決方案

使用下列（liè）一種或多種方法，診斷（duàn）並解決筆記本電（diàn）腦無法連接到（dào）所需無線網絡的問題。

NOTE:

執行（háng）這些操作（zuò）前必須安裝 Windows XP Service Pack 2 。

方法一： 修複無（wú）線（xiàn）網絡連接

Windows XP SP2 可自動修複受損的無線網絡（luò）連接。 執行下列操作步驟，使用該修複功能進行修複：

1. 點擊 “ 開始 ” 、 “ 連接到 ” ，然（rán）後點擊 “ 顯示所有連接 ” 。

2. 右鍵點擊 “ 無線網絡連接 ” 圖（tú）標，然後選擇 “ 修複 ” 。

3. 接下（xià）來的幾分鍾內， Windows 會重置網絡適配器並嚐試重新連接到某個首選的網絡。 如（rú）果該修複（fù）過程失敗，請繼續使用下麵的方法二。

方法二： 使用 HP Wireless Assistant 檢查並啟用無（wú）線設備
隻有在 2005 年及以後生產的（de）惠普筆記本電腦中才有 HP Wireless Assistant 。

1. 要啟動 HP Wireless Assistant ，雙擊係統任（rèn）務欄中的 HP Wireless Assistant 圖標。轉至步驟 2 檢查設備狀態。

? 如果（guǒ）係統任務欄中沒有 HP Wireless Assistant 圖標，請點擊此鏈接 下載並安裝 最新版本的 HP Wireless Assistant 。

? 如（rú）果（guǒ）您的筆記本電腦不支持 HP Wireless Assistant ，將會顯示錯誤消息，不允許您安裝 HP Wireless Assistant 。 轉至 惠普 筆記本電腦 - 確定無線 LAN 設備已正確安裝並已啟用 。

2. 按照 HP Wireless Assistant 麵（miàn）板上所示的說明（míng）操作，檢查無線設備的狀（zhuàng）態。

? 如果其狀態（tài）是 “ 禁用 ” （ Disabled ） ，請按照 HP Wireless Assistant 中的說明操作，啟用該設備。

如果其狀態是 “ 啟（qǐ）用 ” （ Enabled ），則表明設備已經安裝並且隨時可以連接。
方法三： 確定 WLAN 驅動程序的狀態
如果無（wú）線設備正在運行，則 Windows 係統任務欄中會顯示某種無線連（lián）接圖標。

? 無線網絡已連接圖（tú）標 表明 WLAN 驅動程序已安（ān）裝（zhuāng）並且筆記本電腦已連接，請轉至（zhì） 方法七： 最大（dà）限度地降低（dī）其他設備的幹擾 。

? 帶有紅 X 的無線網絡連接斷開圖標（biāo） 表明 WLAN 驅動程序已安裝，但是筆記本電腦（nǎo）未連接（jiē），請轉至 方法五： 連接到無（wú）線網絡 。

? 如（rú）果未顯示無線網（wǎng）絡圖標，請執行下列操作：

1. 點擊 “ 開（kāi）始 ” 。

2. 點擊 “ 設置 ” 。

3. 點擊 “ 控製麵板 ” 。

4. 雙擊 “ 網絡連接 ” 圖標 。

5. 右鍵點擊 “ 無線網絡連接 ” 。

6. 選擇 “ 屬性 ” 。

7. 通過點擊在 “ 連接後在（zài）通知區域中顯示圖標 ” 旁邊加上複選標記。

8. 點擊 “ 確定 ” 。

9. 關閉（bì） “ 網（wǎng）絡連接 ” 窗（chuāng）口

10. 右鍵點擊 無線網絡圖標 ，選擇 “ 狀態 ” 。 如果狀態是未連接，請轉至 方法五： 連接到無線網絡

方法四（sì）： 重新安裝（zhuāng） WLAN 驅動程序
如果在 15 到 30 秒鍾後沒有顯示無線連接圖標，則軟件驅動程序（xù）丟失或已損壞。 必須重新安裝驅動程序。 還可能顯示 Windows 的 “Device not Found” （設備未找到）錯誤消息。

使用下列流程來重新安裝 WLAN 驅動程序。

? 運行 Software Setup 工具

1. 在 Windows 任務欄上（shàng），點擊 “ 開始 ” 、 “ 幫助和支持 ” ，然後點擊 “ 解決問題 ” （ Troubleshooting ） 。

2. 點擊 “ 軟件安（ān）裝 ” （ Software Setup ） 。

3. 點擊 “ 選擇硬件啟用的驅動程序 ” （ Select Hardware Enabling Drivers ） 旁邊的加號，展開驅（qū）動程序列表。

4. 在 “WLAN 驅動程序（xù）安裝程序 ” （ WLAN Driver Installer ） 選項旁邊（biān）的框中加上複選標記。

5. 清除其他所（suǒ）有軟件選項旁邊框中的 複（fù）選標記 。

6. 點擊 “ 安裝 ” 並按照說明操（cāo）作，重新（xīn）安裝驅動程序。 筆記本電腦將重新啟動，無線網絡（luò）應該再次開始運行。

如果無線設備仍未運行，可使用該驅動程序的最新版本。

重新安裝無線網絡適配器驅動（dòng）程（chéng）序後，轉至（zhì） 方法一： 檢（jiǎn）查無線（xiàn）硬件和驅動程序的狀態 。

方法五： 連接到無線網絡
使用該方法前，確定無線網絡指示燈 開始發光（藍色），並且在係統任務欄中可看（kàn）到無線網絡連接斷開（kāi）圖標 。

執行下列操作步驟，搜索並連接到無（wú）線網絡。

1. 右鍵點擊 “ 無線網（wǎng）絡連接 ” 圖標，然後選擇 “ 打（dǎ）開網絡連接 ” 。

2. 在網絡連接麵板上，雙擊 無線連（lián）接圖標 並查看該連接（jiē）的（de）狀態。

3. 選擇 “ 查看無線（xiàn）網絡 ” ，查看（kàn）可用無線網（wǎng）絡的列表。

如果您處於一個多個無線網絡都在活動的熱點，則可能列出多個網絡。 決定（dìng）要訪問哪（nǎ）個網（wǎng）絡。

如果未顯示所需的網絡，請與管理員一同（tóng）檢（jiǎn）查路由器和接入點是否在運行。

如果嚐試（shì）連接到的無線路（lù）由器受您的控製（zhì），可（kě）切斷該路由器（qì）的電源 10 到 15 秒鍾，重置該無線路由器。

4. 在其中選擇某個可用的網絡並點擊 “ 連接 ” 。 Windows 可能要用一分鍾的時間來完成網絡的連接。

? 如果網絡是一個 “ 不安全 ” 的網絡，則意味著在誰可（kě）訪問係統方麵沒有安全可言，會顯示警告消（xiāo）息。 點擊 “Connect Anyway” 接受警告消息並完成連接。

? 如果網絡（luò）是一個 “ 安全 ” 的無線網絡，係統會提供輸入 “ 網絡密鑰 ” ，這是（shì）一（yī）個安全碼（mǎ）。 點擊 “ 連接 ” 完成該連接。 參見 方法五： 連接到安全（quán）的無線網絡 ，了解其他有關信息。

5. 一旦完成了（le）連（lián）接，綠色（sè）資源網建議（yì）你:請將光標放（fàng）到係統任務欄中的無線網絡連接圖標 上，確定該連接（jiē）的 “ 名稱 ” 、 “ 速度（dù） ” 、 “ 強度 ” 和 “ 狀態 ” 。 如果連接較弱或較（jiào）慢（màn），請轉至 方法七： 最大限度（dù）地（dì）降（jiàng）低其他設備的幹擾 。

此（cǐ）時在筆記本電腦和無線路由（yóu）器或接入點之間應該有一個較好的連接。 根據具體的設置，現在應該可以訪問網絡上（shàng）的其他（tā）電腦（nǎo）和應用程序，或者訪問（wèn）因特網。

方（fāng）法六： 連接到安全的無線網絡
如（rú）果在連接網絡時係統提示輸入 “ 網（wǎng）絡密鑰 ” 或 SSID 接入碼，則該無線網絡使用了安全保護。 要在安全的（de）網絡（luò）上（shàng）進行連接，需要具有當前的接入碼。 SSID 和 WEP 是輸入電腦的字母 - 數字代（dài）碼，用於向網絡標（biāo）識該電（diàn）腦。

? 對於連接到個人無線路（lù）由器的網絡，請檢查廠商（shāng）的文（wén）檔，在（zài）路由器和無線（xiàn）設備上設置相同的 SSID 碼。

惠普提供了一個（gè）工具，用於自動配置無線路由器和無線網絡設備。 參見 惠普筆記本電腦 - 使用 HP Network Assistant 安裝家庭 網絡 。 要想開（kāi）始設置路由器和無線設（shè）備，請點擊該 HP Network Assistant 鏈接。

? 對於像辦公室中的網絡或公共因特網聊天室這樣的（de）專用網絡，請聯係網絡管理員了解服務位置標識符 (SSID) 碼並在提示時輸入該碼。

某些網絡會定（dìng）期更改其（qí）路由（yóu）器或接入點中使用的 SSID 碼，以提（tí）高網絡的安全性。 必須也更改筆記本電腦中相應的 SSID 碼。

方法七： 更改無線網絡密鑰
如果具（jù）有無線網絡（luò）密鑰（yào）碼，請執行下列操（cāo）作步驟，完成到所需無線網絡的連接。

1. 在 “ 網絡連接 ” 麵板上，雙擊所需的無線連（lián）接，打開 “ 無線（xiàn）網絡連接（jiē）狀態 ” 麵板並選擇其中（zhōng）的 “ 屬性（xìng） ” 。

2. 在 “ 無線網絡 ” 選項卡上，從列表中選擇（zé）首選網絡的名稱（chēng）並點擊 “ 屬（shǔ）性 ” 。

“ 網絡認證 ” ： 標識安全（quán）類型。 [ 選項有： “ 開放 ” 、 “ 共享 ” 、 “ 無線應用程序協議 (WAP)”]

“ 數據加（jiā）密 ”: 保護數據所用的加（jiā）密類型。 [ 選項有： “ 禁用 ” 、 “ 有（yǒu）限對等保密（mì） (WEP)” 和 “ 無線應用程序協議 (WAP)”]

“ 網絡密鑰 ” ： 一個（gè）字母 - 數字碼，向（xiàng）網絡標識電腦。

“ 密鑰索引（高級） ” ： 其他的安全值。

3. 輸入（rù）網（wǎng）絡管理員提供的無線密鑰碼值。

4. 綠色資源站建議你:點擊 “ 確定 ” 接受該（gāi）碼並完（wán）成該連接。

Windows 可（kě）能要用數（shù）分鍾的時間來完成該連接。

5. 點擊 “ 確（què）定 ” 或 “ 關閉 ” 退出所有打開的麵板。

方法八： 最大限度地降（jiàng）低其他設備的幹擾
如果筆記（jì）本電腦無法連接到無線網絡，或者連接極弱，請執行下列操作來改進連接狀況。

? 將筆記本電腦靠近（jìn）無線路由器或接入點。

? 暫時斷開其他無線設備的連接，確定這（zhè）些設備沒有造成幹擾，這（zhè）種設（shè）備有： 微波爐、無繩電話、蜂窩電話等等。

? 如果嚐試連接到的無線網絡路由器受您（nín）的控製，可切斷該（gāi）路由器的（de）電源 10 到 15 秒鍾，重置該無線路由器。

在無線網絡連接屬性麵（miàn）板上，選擇所需的（de）連接並點擊 “ 刪除 ” 。 然後點（diǎn）擊 “ 添