電腦無法正常（cháng）關機原因;

1.大多數情況是病（bìng）毒木馬造成電腦（nǎo）不能正常關機的，比（bǐ）較典型的病毒是（shì）綁架類木馬， 它是（shì）一種新型破壞性極強的木馬，與傳統病毒不同，它（tā）是通過（guò）綁架（jià）係統（tǒng）文件注冊表實現開機啟動，導致電腦關機按鈕（niǔ）不見了。

 2.Windows聲音（yīn）文件損壞導（dǎo）致無法關機。

 3.CMOS設置不正確會引起電（diàn）腦無（wú）法正（zhèng）常關（guān）機。

 4.計算機上的“高級（jí）電源管理(APM)”功能也可引起關機死機或黑屏問題.

電腦關機關不了解決辦法：

一、電腦（nǎo）遭到木馬病毒破壞（huài），注冊表信息被惡意更改。

解決方案如下： 

第一步（bù）：進入主界麵進入【查殺木（mù）馬】 

第二（èr）步  安裝後，點擊“查殺木馬”使用全盤掃描功能 

二、用戶誤修改電腦關機配置文件導致的，修複方法（fǎ）如下（xià） 

1、開始”→“運行”，在“運行”對話框中輸入“regedit”，點擊“確定”找到以下內容：HKEY-LOCAL- MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\policies點擊“system”文件（jiàn）夾， 然後雙擊右側的"shutdownwithoutlogon”項。 

2、“開始”→“運行”，在“運行”對話（huà）框中輸入“gpedit.msc”，然後點擊“確定”按鈕。在“組策略（luè）”窗口中，雙擊“管理模板”→“任務 欄和（hé）「開始」菜單”，然後雙擊右側的“刪除和阻（zǔ）止訪問‘關機’命（mìng）令（lìng）”。在（zài）“刪除和阻止訪問‘關機’命令屬性（xìng）”窗口中，點擊“設置”選項（xiàng）卡，選擇“已禁（jìn） 用”，然後點擊“確定”按鈕。

三、首（shǒu）先你可（kě）確定“退出Windows”聲音文件是否已毀壞——打開“控製麵板（bǎn）”，打開“聲音”，將“退出Windows”聲音取（qǔ）消。如果Windows正常（cháng）關閉，則問題是由退出聲音（yīn）文件所引起的，要解決這一問題（tí），可以從備份中恢複聲音文件或者重新安（ān）裝提供聲音文件的程序（xù），也可（kě）定義“退出Windows”為無聲。 

四、大家在電腦啟（qǐ）動時可進入CMOS設置頁麵，重點檢查（chá）CPU外頻、電源管理、病毒檢測、IRQ中斷（duàn）開（kāi）閉（bì）、磁盤啟動順序等選項設置是否正確。具體設置方法你可參看你的主板說明書，其（qí）上麵有（yǒu）很詳細的設置說明，如果你對其設置實在是不了（le）解，建議你直接恢複廠家出廠默認設（shè）置（zhì）既可。 

五、檢查是不（bú）是“高級電（diàn）源管理(APM)”功能也可引（yǐn）起關機死機或黑屏問題，可打開“設備管理（lǐ）器”，打開“係統設備”。在“高（gāo）級電源管理”中取消“啟用電源管理”選擇。如果計算機正常關機，則問題的原（yuán）因可能在於APM。"