以下（xià）是導致網絡緩慢的常見問題，以（yǐ）及一些（xiē）常見網絡問題（tí）的解決方法，在此（cǐ）整理給各位網友。

　　一、網絡自身問題

　　您想（xiǎng）要連接的目標網站所在的服務器帶寬不足或（huò）負載過（guò）大。處理辦（bàn）法很簡單（dān），請換個時間段（duàn）再上或（huò）者換個目標網站。

　　二、網線（xiàn）問題導致網速變（biàn）慢 

　　我（wǒ）們知道，雙絞線是由（yóu）四對線按嚴格的規（guī）定緊密地絞（jiǎo）和在一起的，用來減少串擾和背景噪（zào）音的影響。同時，在T568A標（biāo）準和T568B標準中僅使用了雙絞（jiǎo）線的 1、2和3、6四條線，其中，1、2用於發送，3、6用於接收，而且1、2必須來自一（yī）個繞對，3、6必須來（lái）自一個繞（rào）對（duì）。小路工作室[ www.wzlu.cc ]建議（yì）你隻有這樣，才能最大限度地避免串擾，保證數據傳輸。本人在實踐中發現不按正確標準(T586A、T586B)製作的網線，存在很大的隱患（huàn）。表現為：一種情況（kuàng）是剛開始使用時網速就（jiù）很慢;另一種情況則是開始網速正常，但過了一段時間後，網速變慢。後一種情況在台式電腦（nǎo）上表現非常明顯，但用筆（bǐ）記本電腦檢查時網（wǎng）速卻表（biǎo）現為正常。對於這一問題本人（rén）經多年實踐（jiàn）發現，因不按正確標準製作的網線引起的網速變（biàn）慢還同時與網卡的質量有關。一般台式計算機的網卡的性能不如筆記本電腦的，因此，在用交換法排除故障時，使用筆記本電腦檢測網速正常並不能排除網線不按標準製作這一問題的存在。我們現在要（yào）求一律按T586A、T586B標準來壓製網線，在檢測故障時不能一律用筆（bǐ）記本電腦來代替台式電腦。

　　三、網絡中存在回路導致網速變慢

　　當網絡涉及的節點數不是很多、結構不是很複雜時（shí），這種現象一般很少發生。但在一些比較複雜（zá）的網絡中，經常有（yǒu）多餘的備用線路，如無意間連上時會構成回路。比如網線從網絡中心接到計算機一（yī）室，再從計（jì）算（suàn）機一室接（jiē）到計算機二室。同時（shí）從網絡中心又有一（yī）條（tiáo）備用線路直接連（lián）到計算機二室，若（ruò）這幾條線同時接通，則構成回路，數據包會（huì）不斷發送和校驗數據，從（cóng）而影響整體網速。這種情況查找（zhǎo）比較困（kùn）難。為（wéi）避免這種（zhǒng）情況發（fā）生，要求我們在鋪設網線時一定養（yǎng）成良好（hǎo）的習慣：網線打（dǎ）上明顯的標簽，有備用線路的地方要（yào）做好記載。當懷疑有此類故（gù）障發生時，一般采用分區分段逐步排除的方法（fǎ）。

　　四、網絡設備硬件故障引起的廣播風暴而導致（zhì）網速變慢（màn）

　　作為發現（xiàn）未知設（shè）備的主要（yào）手（shǒu）段，廣播在（zài）網絡中起著（zhe）非常（cháng）重要的作用。然而（ér），隨（suí）著網絡中計算機數量的增多，廣播包的數量（liàng）會急劇（jù）增加。當廣播包的數量達到（dào）30%時，網絡的傳輸效率將會明顯下降。當網卡或網絡設備損壞後，會不停地（dì）發送廣播包，從而導致廣播（bō）風（fēng）暴，使網絡通信陷於癱瘓（huàn）。因此，當網（wǎng）絡設備硬件有故障時也會引起網速變慢。當懷疑（yí）有（yǒu）此類故障時，首先（xiān）可采用置換法替換（huàn）集（jí）線器或交（jiāo）換機來排除集線設備故障。如果這些設備沒（méi）有故（gù）障，關掉集（jí）線器或交換（huàn）機的電源後，DOS下用 “Ping”命令對所涉及計（jì）算機逐一測試，找到有故障（zhàng）網卡的計算機，更換新的網卡即可（kě）恢複網速（sù）正（zhèng）常。網卡、集線器以及（jí）交換機是最容易出現故障引起（qǐ）網速變慢的設備。

　　五、網絡中某（mǒu）個端口形成了瓶頸導致網速變慢

　　實際上，路（lù）由器廣域（yù）網端口和局域網端口、交換機端（duān）口、集線器端口和服務器網（wǎng）卡等都可能成為網絡瓶頸。當網速變慢（màn）時，我們可在網絡使用高峰時段，利用網管軟件（jiàn）查看路由器、交換機（jī）、服務（wù）器端口的數（shù）據流量;也可用 Netstat命令（lìng）統計各個端口的數據流量。據此確認網絡數據流通瓶頸的位置（zhì），設法增（zēng）加其帶寬（kuān）。具體方法很多，如更換服務器網（wǎng）卡（kǎ）為100M或1000M、安（ān）裝多個網卡、劃（huá）分多個VLAN、改變路由器配置來增加帶寬（kuān）等，都（dōu）可以有效地緩解網絡瓶頸，可以最大限度地（dì）提高數據傳輸速度。

　　六、蠕蟲病毒（dú）的影響導致網速變慢

　　通過E-mail散發（fā）的蠕蟲病毒對網（wǎng）絡速度的影響越來越嚴重，危害性極大。這種病毒導致被感染的用戶隻要一上網就不停地往外發郵件，病毒選擇用（yòng）戶個（gè）人電腦（nǎo）中的隨機文（wén）檔附加在用（yòng）戶機子的通訊簿的隨機地址上進行郵件發送。成百上千的這（zhè）種垃圾郵件有的排著隊往外發送，有的又成批成批地被退回來堆在服務器上。造成個別骨幹互聯網出現明顯擁塞，網速明顯（xiǎn）變慢，使局域網近於癱瘓。因此（cǐ），我們必須及（jí）時升級所用殺毒軟件;計算機（jī）也要及時升級、安裝（zhuāng）係統（tǒng）補丁程序，同時卸載不必要的服（fú）務、關閉不必要的端口，以提高係統的安全性和可靠性。

　　七、防火牆的過多使用

　　防火（huǒ）牆的過多使用也可導致（zhì）網速變（biàn）慢，處理辦法不必多說，卸載下不必要的防火牆隻保留一個功能強大的（de）足以。

　　八、係統資源不（bú）足

　　您可能加載了太多的運用程序（xù）在後台運行，請合理的加載軟件或刪除無（wú）用的程序及文（wén）件，將資源空出，以達到提高網速的目（mù）的。

　　九、係統預留寬帶（dài）

　　專業版的Windows XP默認（rèn）保留（liú）了20%的帶寬，其實（shí）這對於我（wǒ）們個人用戶來說是沒有多大的作用。與其（qí）閑著還不如充（chōng）分地利用起來，方法（fǎ）如下：在（zài）“開始→運行”中（zhōng）輸入gpedit。msc，打開組策略編輯器。找到“計算機配置→管理模板→網絡→QoS數據（jù）包調（diào）度程序”，選擇右邊的“限製可保留帶寬”，選擇“屬性”打開限製可保留（liú）帶寬屬性對（duì）話框，選擇“啟用”即可，將數值改為0。經過這樣重新設置就（jiù）可以釋放保留的20%的（de）帶寬了。

　　十、網卡綁定的協議太多

　　這種情況在局（jú）域網用戶中（zhōng）很（hěn）常見。網卡上（shàng）如果（guǒ）綁定了許多協議，當數據通過網卡時，計算機就要（yào）花費很多時間來確定該（gāi）數據使用哪種協議來傳（chuán）送，這時（shí）用戶就會感覺到速度慢。解決方法是（shì）：用一塊網卡隻綁定PPPoE協議來（lái）連接ADSL，提供上網（wǎng）的外部連（lián）接，用另一（yī）塊網卡（kǎ）綁定局域網的其他協（xié）議，從而各盡其職，提高（gāo）性能，這樣客戶端上網速（sù）度就會（huì）提高。

　　十一、ADSL設備散熱不良

　　ADSL設備工作時發熱量比較大，平時要注意散熱。許多用戶（hù）把ADSL設備（bèi）和路（lù）由器、集線（xiàn）器等放在（zài）一個機櫃裏，不利於散熱，對ADSL的正常工作有影響。ADSL等設（shè）備不可放在櫃內，要分開擺放（fàng），設備之間（jiān）留有通風散熱通道，機房最好做到恒溫，一般環境溫度應控製在10——30℃。

　　十二、訪問互聯網接口錯誤

　　這是由於Windows係統的Internet連接向導給IE指定的訪問互聯網接口（kǒu）錯誤引起的。EnterNet 300(虛擬撥號軟件)使用的（de）是局（jú）域網類型虛擬撥號，而IE缺省使用普通（tōng）撥號。瀏覽的時（shí）候IE首先尋找撥號接口，找不到撥號以後就找局域網（wǎng）裏麵有沒有代理服務器，最後才會找到EnterNet 300的接口，因此會很（hěn）慢。隻需（xū）要重新運行（háng）一（yī）遍Internet連接向導（dǎo），選擇局域網方式，並取消自動搜索代理服務器就可解決。

　　十（shí）三、不能（néng）綁定TCP/IP協議

　　不能（néng）綁定TCP/IP多為（wéi）網卡驅動程序未正確安裝、網卡質量（liàng）問題和PCI插槽不良。應先把設備（bèi）管理器裏的網卡驅動（dòng）刪除，重啟後安裝驅動程序;如果（guǒ）不好，再把網卡換一個PCI插槽;仍不好換一塊網卡（kǎ）。

　　十四、電話線路質量低劣

　　ADSL技術對電話線路的質量要求較高，目前采用的ADSL是一種RADSL(速率自適應DSL)。如果電信（xìn）局到用戶間的電話線路在某段時間受到外界因（yīn）素幹擾，RADSL會根據線路質（zhì）量的優（yōu）劣和傳（chuán）輸（shū）距離的遠近，動態地調整用戶的訪問速度。如訪問的是國外（wài）站點，速度會（huì）受到出口帶寬（kuān）及對（duì）方站（zhàn）點線路、設備配置情況等（děng）因素影響，需要全網協調配合解決。線路問題主要有施工時未遵循施工標準而遺留的質量隱患，如（rú）沒（méi）加塑料（liào）套管導致老鼠咬斷線路;配線架或其（qí）他材料（liào）質量問題導致跳線接觸不良;用戶在裝（zhuāng）修時暗敷的室內線損壞等。

　　十五、QQ無法聯網（wǎng）?

　　需要對它進行一些設置。從QQ麵板中選擇“係統參數”命令，點擊“網絡設置”標簽，將原來的“撥號上網”改為“局域網接入Internet”就可以了。

　　十六、微機硬件軟件問題

　　硬件故（gù）障主要表現在網卡壞或（huò）沒有正確安（ān）裝;微機主板（bǎn）和網卡不兼容（róng）;微機配置低，尤其內存少導致（zhì）運行速度慢。軟件故（gù）障主要是由於用戶（hù）不了解計算機知識，在使用過程中誤操作（zuò），導致操作係統出錯或撥號軟（ruǎn）件損（sǔn）壞而無法（fǎ）上網;用戶瀏覽一些網頁後，係統出現（xiàn）問題，在處理時不慎將（jiāng）備份的撥號軟件刪掉;微機重（chóng）裝係統（tǒng）後，沒有安（ān）裝撥號軟件等等。這些軟件故障（zhàng）隻（zhī）要重（chóng）新安裝撥號軟件即（jí）可排除。

　　十七、某一網（wǎng）站長時間網（wǎng）頁打不（bú）開（kāi）?

　　原因是（shì）在上網高峰期，許多用戶訪問同一個熱點（diǎn）網（wǎng）站，由於該網站服務器處理不過來，或帶寬較窄會出現網絡（luò）速度慢、長時間網頁打不開的情況，請您最好避開高（gāo）峰時段上網或（huò）改訪問其它站點（diǎn）。

　　十八、由於互聯網節點故障

　　網絡係統自動（dòng）進（jìn）行路由迂回，產生網絡速度慢。請您（nín）耐心（xīn）等待係統恢複。

　　十九（jiǔ）、由於"貓"的自身（shēn）品質問題，引起的（de）上網速度慢。請（qǐng）您更換優質"貓（māo）"。

　　二十、電（diàn）話線路的電氣指標過低，引起的上網速度（dù）慢，請（qǐng）您更換優質線路。

　　二十一、外"貓"和主機的連接速率低，引起（qǐ）的上網速（sù）度慢（màn），請您（nín）重（chóng）新進行接口參數設置。

　　二十二、在低檔（dàng）機上運行高（gāo）級操作係統，引起的上網速度慢，請您重新選擇適合自己電腦的操作係（xì）統和瀏覽（lǎn）器。

　　二十三、由於瀏覽器的設置不當，引起的上網速度慢，請您重（chóng）新設置網頁的保留天數，把瀏覽器的緩存目錄（lù）設置在傳輸速率最高的硬盤上，並（bìng）適當增加容量。

　　目前大多數撥號上網（wǎng）用戶的電腦都用Windows係統，很多時都聽到用戶抱怨上網速度（dù）慢，但我們發現有一種情況是（shì）：當認（rèn）為慢的時候其實是（shì）已經斷線了，不過此時上網（wǎng）的圖標仍然存在，這就造成了（le）還（hái）在上網的假象。如你身邊有電話可拿（ná）起電話來鑒別，還（hái）可以將鼠標拉至上網的圖標上，按右鍵選擇“狀態”，觀察有否收到數（shù）據，如在一段時間內都未（wèi）有數據收到則可認（rèn）定線路已斷開，隻能重新撥（bō）號。