阿裏旺旺賣家版2015

阿裏旺（wàng）旺2015，阿裏旺旺，是（shì）阿裏巴巴（bā）為商人度身定做的免費網上商務溝通軟件。它能幫您輕鬆（sōng）找客戶，發布、管理商業信息；及時把握商機，隨時洽談做生意！

功能特色：

子賬號自定義比例分流
采用新的分流算法，在默認設置下能力越強（qiáng）的客服（fú）（單位時間內）被（bèi）分配（pèi）到的用戶數越（yuè）多，店主也可根據實際需求對分流比例（lì）進行調整。
強化交易焦點（diǎn）功能
客戶端修改（gǎi）價格、填寫備注以及預覽（lǎn）備注、一鍵複製（zhì）收貨信息方便核對，在賣家服務買家之前真正（zhèng）的做到心（xīn）中有數！
接入列表增加訂單狀態
根據買家的不同訂單狀態顯示不同在工作台接入列表的標簽，可以時刻關（guān）注買（mǎi）家訂單的狀態，提供更好更快捷的服務給到買家。
插件工具條&插件管理（lǐ）器
支持ISV產品整個管理（lǐ）以及應用，讓（ràng）使用到（dào）旺旺插件的用戶體驗（yàn）更好開放（fàng）更多的接口，支持ISV的應用，給賣家提供更（gèng）好更多的服。
新（xīn）增淘數（shù）據
給出賣（mài）家最關心的（de），最關注的關鍵字，並且給予相應數據指引賣家（jiā）店鋪（pù）營銷運營。
基礎功能運用
工作台增加“多人聊（liáo）天”、消息盒子快捷鍵（jiàn）、新增“幫助&意見”反饋入口、上下快捷鍵直接切換聯係人。黑名單同步功能，增加最近聯（lián）係人漫遊功能。

阿裏旺旺賣家版操作指南：

1、添加好友（yǒu）
在旺旺客戶端主界麵（miàn）有“添加好友（yǒu）”的圖標，點擊進入好友查找界麵，輸入用戶名，在篩選出的用戶列表中，選中需要添（tiān）加的聯係人，點擊“加為好友”按鈕，如所添加好友需身份驗證，請填寫驗（yàn）證信息，然後點擊“確定”，發送給對方。如好友設置不（bú）需要身（shēn）份驗證即可（kě）加為（wéi）好友，選擇將好友歸類的（de）組，點擊“確定”按鈕，添加的好友會（huì）收到係統消息，通知他您已添加他為好友。
如果出現（xiàn）提示“該用戶拒絕被任何人添加”，是因為您添加（jiā）的好友（yǒu）在阿（ā）裏旺旺“係統設置”—“安全設置”—“驗證設置”中設置了“拒絕任何人加我為好友”。
阿裏旺旺（包括E客服賬號）每天添加好友數量跟（gēn）您的阿裏旺旺活躍度、帳號（hào）的認證程度（進行手機號碼（mǎ）認證或支付寶認證（zhèng））、交易量等達到一（yī）定程度（dù）後會自動提升添（tiān）加好友的（de）權限了（le）。
一、如果您想要添加更（gèng）多的好友，建（jiàn）議您可以做如下操作提升權限：
1、進行手機號碼的認證
2、進行支付寶認（rèn）證
3、完成更多的交易以及提升賣家或買家信用.
最多可添加1024個好友（yǒu）。
注意：E客服子賬號可添加的好友個數，根據（jù）主（zhǔ）賬號所擁（yōng）有的權限不（bú）同而不同。
旺旺群規則介紹
1、群成員數限製和群管理（lǐ）員數限（xiàn）製：
2、群啟用數量規則：
從第一次登（dēng）錄阿（ā）裏旺旺開始（shǐ）即分配有1個群；活躍度達到5級，有2個群可以啟用；達到9級，有3個群可以啟用；達到18級，則有4個群可以啟用。但一個帳號最多（duō）可以啟用（yòng）4個群。
3、加入群限製
2、每天添加成員數量規則：
群主或管理（lǐ）員每（měi）天最多可添加群成員（yuán）50人。
3、群主數量：
每個（gè）群有一個群主。
4、群主和管理員（yuán）的權限區別：
群主權限（xiàn）略（luè）高（gāo），可以設置管理員，可以（yǐ）停用群。
5、貼圖限（xiàn）製
每日在所有群中最多貼圖50張（zhāng），10秒內不能連續貼兩張圖。離線消息無法接收群圖片。
6、係統設置（zhì）
從阿裏旺旺主界麵進入係統設置，對日常的使用功能進行設置（zhì）。
在（zài）係統設置>基（jī）本設置>升級中進行（háng）升級模式（shì）的選擇（zé），也可以點擊立即更新（xīn）下載（zǎi）最新版旺旺賣（mài）家版。
在（zài）聊天記錄的設置中，“消息提醒”以及“消息記錄”的設置對賣（mài）家來說很重要，需要各位看仔細。
安全設置：（1）係統設置>安全設置>防騷擾，如（rú）果用（yòng）戶不希望接收到垃圾廣告消息，可以在該設置中選擇“過濾騷（sāo）擾信息”。
（2）添加好友驗證（zhèng）設置（zhì）以及修（xiū）改密碼都在安全設置中（zhōng）進行（háng）操（cāo）作。
對於賣家來說，自動回複很重（chóng）要，賣（mài）家版的自動回複獨有的功能：“第一次自動回複（fù）”、“當正在聯係（xì）人數超過xx時的自動回複（fù）”。
工作台的啟用：在係統設置>客服設置>客服設置中，選擇“啟用客服工作（zuò）台模式”，即可將多個聊天窗口合而為一。
在係（xì）統設置界麵的右下（xià）角選擇“漫遊我的設（shè）置”，即（jí）可將該賬號（hào）的（de）係統設置進行漫遊，即時（shí）更換電腦係統設（shè）置（zhì）依然存在。
7、主（zhǔ）界麵設置
“淘”中的應用和底部快捷欄顯示在該麵，鼠標懸浮在應（yīng）用選項上時（shí）出現藍框，前麵顯示（shì）“+”，後麵顯示“×”。快捷欄上的應用顯示“-”。
點擊“+”將應用添加到底（dǐ）部快捷欄，“點擊“-”將應（yīng）用移（yí）動到“淘”TAB中（zhōng）。底部快捷欄上的應用可以拖動移動位置，例如：將應用1拖到應用3的位置，則（zé）原應用2,3順次向前移動（dòng）。但（dàn）是快（kuài）捷欄中間不可為空，例如：應用隻有三（sān）個，則不可將應用拖到5的位置上，應（yīng）用4不可為空。
點擊圖標上的“”刪除應用。“淘（táo）”TAB中默認推送的應用不可刪除；自定義的應用（yòng）可以刪除，刪除（chú）後隻有通過訂購頁麵找回。若在淘“Tab”中刪除在快捷欄上有快捷鍵的應用則，默認將快捷欄的應用一起（qǐ）刪掉。