關鍵（jiàn）對話 第二版 pdf

關（guān）鍵對話（huà）第2版pdf是一本翻（fān）譯自科裏·帕特森的實用電子圖書，該書主（zhǔ）要教你如何（hé）高效能溝通，敘述（shù）生動有趣，內容深刻而有效，能（néng）幫（bāng）助（zhù）你解決棘手的溝通問題。綠色資源（yuán）網（wǎng）為大家同時提供該書的txt格式和pdf格式（shì）的下載地址（zhǐ）！

關鍵對話pdf免費版介紹（shào）

關鍵對話如何高效（xiào）能溝通（tōng）(原書第2版)》詳細剖析了人們在溝通上常見的盲點，並提供了許多立竿見影的談話、傾聽、行動（dòng）技巧，輔以豐富的對話情境和輕（qīng）鬆幽默的小故事，幫助讀者以最迅速（sù）的方式掌（zhǎng）握這些技巧。

《關鍵對（duì）話》將幫助你以四兩撥千斤的方式，利用各種溝通技（jì）巧，解決生活中難以應對的各種難題，成就無往不利的事（shì）業（yè）並擁有更快樂的人生。

關鍵（jiàn）對話第二版目錄

前言

第（dì）1章何謂關鍵對話　/

第（dì）2章掌（zhǎng）握關鍵對話 /

第3章從“心”開始　如何（hé）確定目標 /

第4章注意觀察　如何判斷對話氛圍是否安全 /

第5章保證安全　如何讓（ràng）對方暢所欲言 /

第（dì）6章控製想法　如何在憤怒、恐懼或受傷的情況下展（zhǎn）開對話 /

第7章陳述觀（guān）點　如何循循善誘而非獨斷專行 /

第8章了解動機　如何幫助對方走出沉默或暴力狀（zhuàng）態 /

第9章開始行（háng）動　如何把關鍵對話轉變成行動和結果 /

第10章案例分析 /

第11章綜（zōng）合應用　關鍵對話的（de）準（zhǔn）備和學習工具 /

後記《關鍵對話》10年應用作者手（shǒu）記 /