如今的傳真機，功能越來越全（quán）麵，內部構（gòu）造也越（yuè）來越複雜。因此傳真機在日常使用過程中也（yě）難免（miǎn）會出現許多問題。下麵是（shì）我通過IT168 OA急（jí）救站收（shōu）集的傳（chuán）真機最常見的問題（tí），及相應的解決或排除方法，希望能（néng）夠給大家帶來幫助。

　　一、卡紙

　　“卡紙”是傳真機很容易出現的故障，特別是使用新的紙張（zhāng）或使用過了的紙張（zhāng）都較容（róng）易產生卡紙故障。如果發生（shēng）“卡紙”時，在取紙時要注意，隻（zhī）可扳動傳真機說明書上允許動的部件，不要盲（máng）目拉扯上蓋。而且盡可能一次將整紙（zhǐ）取出，注意不（bú）要把破碎的紙片留在傳真機內。

傳真機

　　二、傳真或打印時，紙（zhǐ）張為（wéi）全白

　　如果您的傳真機為熱感式傳真機，則有（yǒu）可能是記（jì）錄紙正反麵安裝錯誤（wù），請將記（jì）錄紙反（fǎn）麵放置再重新試試。熱感式傳（chuán）真機所使用（yòng）的傳真紙，隻有一麵（miàn）塗有化學藥劑。因此安裝錯了在接（jiē）收傳真時不會（huì）印出任何文字或圖片。

　　如果您的傳真機為噴墨式傳真機，則有可能是（shì）噴嘴頭堵住，請清潔噴墨頭或更（gèng）換墨盒。

　　三、傳真或打印時紙張（zhāng）出（chū）現黑線

　　當對方向你發送的文件（jiàn）或自己在複印時打印的文件出現一條或數條黑線。如果是CCD傳真機，可能是反射（shè）鏡頭髒了，如果（guǒ）是CIS傳（chuán）真機（jī），可（kě）能是透光玻璃髒了。請根據傳真機（jī）使用手（shǒu）冊說（shuō）明，用棉球或軟布蘸酒精（jīng）擦清潔即可。如果清潔完畢（bì）後（hòu）仍有無（wú）法解決問題，請將您的傳（chuán）真機送修檢查。

　　四、傳真或打印（yìn）時紙張出現（xiàn）白線

　　通（tōng）常（cháng）這是由於熱敏頭(TPH)斷絲或沾有汙物。如果是斷絲，則應更換（huàn）相同型號的熱敏頭。如果有汙物可用（yòng）棉球清除。

　　五、紙張無法正（zhèng）常饋出

　　請檢查進（jìn）紙器部分有異物阻塞（sāi），原稿（gǎo）位置掃描傳感器失效，進紙滾軸間隙過大等。另外應檢查發送電機是否轉動，如（rú）不轉動則需（xū）檢查（chá）與（yǔ）電機有關的電路及電機本身是否損壞。

傳真（zhēn）機

　　六、電話正常使用，無法收發傳真（zhēn）

　　如果您的電話與傳（chuán）真機共享一條電話線，請檢查電話線是（shì）否連接錯誤（wù）。請將（jiāng）電信（xìn）局電話線插入傳真機標示“LINE”插孔，將電話分機插入傳真機標（biāo）示“TEL”插孔。

　　七（qī）、傳真機功能鍵無效

　　如果您的傳真機出現功能鍵無效的（de）現象。首先檢查按鍵是否有被鎖定，然後檢查電源，並（bìng）重新開機讓傳真機再一次進行複位檢測，以清（qīng）除某些死循環（huán）程序（xù）。如果還不能解決問題，請送（sòng）修檢查。

　　八（bā）、接通電源後報警聲響個不停

　　出現報警聲通常是主電路板檢測到整（zhěng）機有異常情況，可按下列步驟處理：檢查紙倉裏是否有記錄紙（zhǐ），且記錄紙是否（fǒu）放置到位。紙倉蓋、前蓋等是否打開或合上時不到位。各個傳感（gǎn）器是否完好。主控電路板是否有短路（lù）等異常情況。

　　九（jiǔ）、更（gèng）換耗材（cái）後，傳真或打印效果差

　　如果是更換感光體或鐵粉後，傳真或（huò）打印效果沒有原先的好。請檢查磁棒兩旁的磁棒滑（huá）輪是不是（shì）在使用（yòng）張數超過15萬張還沒更換過，而使磁刷磨（mó）擦感光體（tǐ），從而導致（zhì）傳（chuán）真或打印效果及壽命減弱。建議每（měi）次（cì）更換鐵粉及感光體時，請一起更換磁棒滑輪，以確保延長感光體（tǐ）壽命。

　　如果（guǒ）是更（gèng）換上熱或下熱（rè）後，壽命（mìng）沒有原先（xiān）長。請（qǐng）檢查是否因為分離爪、矽油棒及軸承（chéng）老化，而致使上熱或下熱壽命減短。

傳真機

　　十、接收到的傳真字體變小

　　一般傳真機會有壓縮功能將字體縮小以節省紙張（zhāng），但會（huì）與原稿不同版麵不（bú）同，可參（cān）考手冊將“省紙（zhǐ）功能”關閉（bì）或恢複出廠默（mò）認值即可。