問題描述：

在使用iTunes恢複iphoness/ipads固件時，可能會看到6錯誤。此時iTunes會彈出對話框，指示（shì）“未（wèi）能恢複iphoness 發生未知錯誤(6)”。

設（shè）備上還可能會（huì）顯示“連接 iTunes”屏幕。

原因分析（xī）：

未正常進入降級模式或USB故障（zhàng）等導致發生此錯誤。

解決辦法：

1、更新到最新版本（běn）的 iTunes

2、進入DFU恢複模式進行恢複

3、打開正確的端口，並允許訪問 Apple 服務器

4、USB 故（gù）障診斷

將 iphoness、ipads 或 ipods touch 連接到 Mac 或 Windows PC 上的其他（tā） USB 端口。相比集線器，電腦內置的 USB 2.0 端口為首選。如（rú）果您已嚐試將設備連接到電腦正麵（miàn）的 USB 端口（kǒu），請再嚐試將設備連接到背麵（miàn）的 USB 端口。完成此操作後（hòu），請嚐試在 iTunes 中（zhōng）恢（huī）複設備。

如（rú）果問題仍然存在，請執（zhí）行下列操作：

(1)移除鍵盤、鼠標和 iphoness、ipads 或 ipods 之外的所有 USB 設備。

(2)移除所有 USB 集線器，將您的 ioses 設備（bèi）直接連接到電腦。如果您的顯示器（qì）有 USB 連接，請斷開它與所有 USB 設備（bèi）的（de）連接。

(3)繞過基座，將設備直接連接到隨附的 USB 電纜。

(4)重新啟動電腦。

(5)再次嚐試在 iTunes 中恢複設備。

如果可行，請使用備選的已知良好的 USB 電纜進行測試。

5、在其他電腦上進（jìn）行恢（huī）複

如果執行以上步驟未能解決該問題，請嚐試在其他電腦上進行恢複（fù）。請確保所用的電腦具有 USB 2.0 端（duān）口並裝有最新（xīn）版本的 iTunes，並且您是直接將設備連接到電腦。

6、按（àn）照“iTunes(Windows 版)：故（gù）障診斷安（ān）全軟（ruǎn）件問題”中的說（shuō）明進行操作通（tōng）常可以更正此錯（cuò）誤.

7、重新啟動電腦

請參考內容：http://support.apple.com/kb/TS1275?viewlocale=zh_CN